KANA-BOONのGO!GO!5周年!シーズン5 「KANA-BOONのOSHI-MEEN!!」6/15(土) Zepp DiverCity(TOKYO) 公演 払い戻しのご案内 / KANA-BOON’s GO!GO!5th anniversary!Season 5 「KANA-BOON’s OSHI-MEEN!!」 6/15(sat.) Zepp DiverCity(TOKYO) concert Information about ticket refunds

NEWS |  2019.06.17

いつもKANA-BOONを応援していただき誠に有難うございます。


この度は公演中止となりまして、皆様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
開催中止となりました6月15日(土)の企画ライブ「KANA-BOONのOSHI-MEEN!!」Zepp DiverCity(TOKYO)公演の払い戻し方法が決まりましたので、下記にてご案内致します。



― 払戻し方法 ―


■e+ にてご購入のお客様 
【払戻し期間】6月17日(月)12:00~7月7日(日)23:59

【払戻方法の詳細】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。


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<払戻方法確認チャート> 
http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
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質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。


・e+ お問合せ: 0570-06-9911(10:00~18:00) / http://eplus.jp/qa



■ローソンチケットにてご購入のお客様 
【払戻期間】6月17日(月)12:00~7月7日(日)23:59

【払戻方法の詳細】
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
 購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。

●払い戻し方法●
1.ローソン・ミニストップ店内に設置の「Loppi」の画面で「各種サービスメニュー」をタッチしてください。
2.『スポーツ/コンサート/演劇・ミュージカル・お笑い/会員向けサービス/ファンクラブ入会・継続』ボタンをタッチしてください。
3.『チケットの払戻し』ボタンをタッチしてください。
4.チケット券面記載のバーコード下の払戻し番号を入力して下さい。払戻し番号は16桁となります。
5.『○確定する』ボタンをタッチしてください。
6. 申込み券が発券されるので30分以内に申込み券とチケットをレジにてお持ちください。

*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからもご確認いただけます。
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http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PC・携帯共通)
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・ローソンチケット お問合せ:0570-000-777(10:00~20:00)



■チケットぴあにてご購入のお客様 
【払戻期間】6月17日(月)~7月7日(日)

【払戻方法の詳細】
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。 
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払い戻し受付期間中に以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

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http://t.pia.jp/guide/refund.html
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・チケットぴあ お問合せ:0570-02-9111(10:00~18:00)



■LINEチケットにてご購入のお客様 
【払戻期間】6月17日(月)12:00~7月7日(日)23:59

【払戻方法の詳細】
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。

・LINEチケット お問合せ: https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

 ※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。




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Thank you very much for your continuous support to KANA-BOON.

We would like to sincerely apologize for the cancellation of the performance「KANA-BOON’s OSHI-MEEN!!」at Zepp DiverCity(TOKYO) on June 15th, and the inconvenience it may have caused.

Please find below the information on how to get reimbursed for the ticket cost.


― Information about ticket refunds ―


■Purchase through e+ 
【Refund period】June 17th (mon) 12:00 to July 7th (sun) 23:59

【Refund details】
The refund procedure will depends on the ticket reception method and the mode of payment.  

Please check the refund chart below for details.


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<Refund chart> 
http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
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After answering the questions according to your personal situation, you will know the adequate instructions on how to be refunded.


・Enquiry for e+ : 0570-06-9911(10:00~18:00) / http://eplus.jp/qa



■Purchase through Lawson Ticket 

【Refund period】June 17th (mon) 12:00 to July 7th (sun) 23:59

【Refund details】
※ Please note that the refund won’t be possible once the refund period is over. 

The refund will be done at the store where you bought the ticket.

●Instructions for refund●
1.Please select 「各種サービスメニュー」(“Menu for all sorts of services”)on the screen of the Loppi machine located in the Lawson or Ministop store.
2. Select the button『スポーツ/コンサート/演劇・ミュージカル・お笑い/会員向けサービス/ファンクラブ入会・継続』(“Sport / Concert / Play・Musical・Comedy / Services for members / fan-club membership” )
3.Select the button 『チケットの払戻し』( “Ticket refund”)
4.Enter the refund number, written just below the barcode on the ticket. The refund number has 16 numbers.
5. Touch the button『○確定する』(“validation”)
6. Wait for the refund coupon to be printed, and bring it with the concert ticket to the cashier, where you will be reimbursed.

*You can find the refund instructions illustrated at the address below.
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http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PC・phone )
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・Enquiry for Lawson Ticket:0570-000-777(10:00~20:00)



■Purchase through ぴあ(“PIA”)
【Refund period】June 17th to July 7th 


【Refund details】

The procedure for refund will vary upon the method of transaction.
Within the refund period, please click on the link below, open the page corresponding to your method of transaction and follow the instructions.

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http://t.pia.jp/guide/refund.html
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・Enquiry for ぴあ (“PIA”) tickets :0570-02-9111(10:00~18:00)



■Purchase through LINE ticket 
【Refund period】June 17th (mon) 12:00 to July 7th (sun) 23:59

【Refund details】
※ You will be able to get information about the refund procedure through the LINE talk with the account「LINEチケットinfo」(“LINE Ticket info”).

This account had to be followed by the customer to buy a ticket by LINE Ticket.

・Enquiry for LINE tickets: https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

 ※ You can find an enquiry form on the official account of LINE.




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